您應該避免的7個電話推銷錯誤

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您應該避免的7個電話推銷錯誤

許多商人仍然選擇使用電話銷售策略作為媒介來介紹或推廣他們的產品或服務。 通過這種電話營銷策略,企業家可以接觸更廣泛的潛在客戶或潛在消費者。 當然,更廣泛的覆蓋範圍為銷售交易提供了更大的機會。

這個 營銷戰略如果有效執行,將足以幫助企業家向目標消費者介紹他們的產品或服務。 但是,如果實施時沒有仔細計劃,則會降低公司在消費者眼中的信譽和形象。 在討論營銷錯誤之前,讓我們首先了解一下 電話銷售 是什麼?

了解電話營銷

電話銷售是一種推廣方式,除了在普通媒體中投放廣告之外,這種方式也被認為是有效的。 電話推銷本身就是一種營銷活動,通過依賴電話作為媒介來使產品或服務社交化。 通常,這種策略通常被多家公司採用​​以提供其產品。 對於某些營銷專家而言,電話營銷產品更容易被接受,因為它們的性質會吸引消費者直接面對面交談。

但是,如果您隨機瞄準的目標市場或公司的電話推銷人員提供的產品似乎迫使潛在客戶購買,那麼電話推銷將產生負面影響。 因此,為了預料這些事情,以下是要避免的7個電話銷售錯誤。 來吧,查看評論!

叫錯時間

電話推銷員經常犯的電話推銷錯誤是在錯誤的時間聯繫潛在客戶。 消費者有不同的活動,因此有必要了解潛在客戶的背景,以便他們可以在適當的時間聯繫他們。 在高峰時段與他們聯繫會使他們不願意並且懶於接電話,因為他們感到煩惱。

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不是最新的數據庫

每個公司通常都有一個潛在客戶數據庫,他們將其定位為潛在買家。 但是,通常數據庫不會定期更新。 結果,當電話推銷員履行職責時,他們放錯了位置,只會造成電話成本的浪費,而無法獲得最佳效果。 為了避免發生這種情況,請嘗試定期更新數據庫,以保持其有效性。

單向溝通

大多數消費者都避免通過電話或電話推銷的優惠,這已不是什麼秘密。 這是因為電話推銷員是一個在傳達產品信息時精通對話的人,並且不允許消費者提出問題。 為了使消費者感到有價值,請創建雙向交流,以使潛在客戶可以回應您的解釋。 這種雙向通信對於建立消費者與生產者的親密關係非常有用。

定價過快

潛在客戶經常養成的一種習慣是在他們弄清楚所提供產品的優勢之前先詢問價格。 如果您過快地定價,您將立即失去銷售(除非您的價格比他們從先前公司獲得的價格便宜很多)。

如果您的潛在客戶要價,請不要說在獲得所需價格之前要花多少錢,以及您的產品或服務如何為他們提供幫助。 僅當您確切知道潛在客戶需要您的產品或服務並將向您購買時,您才能說出要付出的價格。

忽略潛在客戶的隱私

由於電話推銷策略是非常個性化的,因此電話推銷員不要走得太遠並干擾潛在客戶的隱私會更好。 如果致電時潛在客戶不在,您可以留言。 如果您從未與潛在客戶進行直接對話,請避免詢問個人電話號碼。

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目標市場不正確

目標市場不正確肯定會在電話銷售策略中造成浪費。 如果在聯繫潛在客戶或潛在客戶之前已經掌握了有關誰是目標市場的數據,則應該避免經常發生的這種錯誤。 擁有完整而有效的消費者數據將非常有助於避免被誤解。

沒有跟進

當您通過電話銷售系統提供或展示您的產品或服務時,這並不意味著銷售過程的結束,即使您的潛在客戶表示他們會與您聯繫。 您必須積極主動地跟進提供給他們的東西。 嘗試通過電話跟進,找出您的產品或服務如何有用,並找到潛在客戶可以滿足的需求。 請記住,在銷售結束之前,演示文稿僅佔銷售流程的四分之一。

不管我們是否意識到,通過電話推銷的營銷策略仍然非常有效,並且可以正確實施並按預期進行。 為了使您的企業發展壯大,請不要忘記通過Froggy Ads服務進行廣告投放,您可以先對產品進行廣告投放,以便以後可以在在線業務門戶上增加訪問者。 Froggy Ads是一項在線廣告服務,可以幫助您控制所有產品廣告系列。 幫助您定位所需的營銷目標,並為您提供多種營銷產品的選擇。